Spokój bez zwłoki

Jak przebiega weryfikacja konta w Moonbet Casino?

Sprawdzamy dane, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a cała weryfikacja zajmuje u nas najwyżej 48 godzin.

Potwierdź swoje dane

Moonbet Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-400704 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Spory rozstrzyga niezależny organ ADR — QUINEL.

Szybka ściągawka

Najważniejsze fakty o weryfikacji

Zajrzyj tutaj, gdy zastanawiasz się, kto sprawdza Twoje dane i ile to potrwa.

Kto weryfikuje

Moonbet Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-400704

Czas sprawdzenia

Najwyżej 48 godzin

Termin obowiązku

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Adres e-mail

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy zaczynasz sprawdzenie

Jak zaliczyć weryfikację od razu?

Najczęstsza obawa to niewyraźne zdjęcie, a te cztery kroki pozwalają jej uniknąć.

Wszystko widoczne od razu

Wejdź w ustawienia konta i otwórz sekcję weryfikacji — zobaczysz listę dokumentów przypisanych do Twojego profilu. Sprawdź, czy dane zgadzają się z tym, co wpisałeś przy rejestracji.

Zgoda bez drugiego podejścia

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu: cała karta w kadrze, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Jeśli zdjęcie jest rozmazane, zrób nowe od razu, zamiast czekać na odpowiedź.

Które cyfry zakryć?

Zrób zrzut ekranu karty płatniczej: widoczne pierwsze i ostatnie cyfry, imię i nazwisko oraz logo operatora. Zakryj kod bezpieczeństwa i pełny numer, bo tych danych nigdy nie potrzebujemy.

Wynik bez ponaglania

Po wysłaniu kompletu nic więcej nie robisz — zespół ma na odpowiedź do 48 godzin. Odpowiedź trafi na adres e-mail, a przy brakach dostaniesz dokładną informację, co poprawić.

Ściągawka dokumentów

Jakie dokumenty może poprosić Moonbet Casino?

Sprawdzamy tylko to, czego wymaga licencja i bezpieczeństwo Twoich pieniędzy — bez zbierania papierów na zapas.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Widoczne elementyImię, nazwisko, zdjęcie, numer i data urodzenia

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Widoczne elementyStrona ze zdjęciem, numerem i podpisem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres i nazwisko

Widoczne elementyImię, nazwisko, adres i nazwa wystawcy

Spokojna głowa z góry

Przygotuj papiery przed tymi czterema momentami

Przeczytaj, zanim poproszysz o podwyższenie limitu albo wypłatę, by nie tracić czasu.

Podwyższenie limitu depozytów

Większe limity depozytów wymagają sprawdzenia, czy twoje wpłaty odpowiadają dochodom. Operator prosi wtedy o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz kartę płatniczą.

Zbierz dokumenty przed wypłatą

Licencja wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc operator prosi o dowód lub paszport, a przy większej kwocie także o dokumenty źródła pochodzenia pieniędzy.

Dodaj metodę bez opóźnień

Nowa metoda płatności to nowa droga pieniędzy, dlatego operator sprawdza kartę lub rachunek. Wysyła prośbę o zdjęcie karty z zasłoniętymi środkowymi cyframi i o potwierdzenie adresu.

Czy muszę potwierdzić wiek?

Gdy pojawia się wątpliwość co do wieku, operator prosi o dokument ze zdjęciem. Weryfikacja wieku to warunek licencji i dotyczy wyłącznie graczy pełnoletnich, czyli od 18 lat.

Wyjaśnij pochodzenie środków bez nerwów

Licencja wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Moonbet Casino do walki z praniem pieniędzy. Dlatego przy większej wypłacie operator pyta o źródło środków. Takie pytanie zadaje każdy licencjonowany operator i nie jest ono podejrzeniem wobec ciebie.

Przygotuj jeden z nich, zwykle wystarcza sam wyciąg albo zaświadczenie:

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
umowa o pracę lub zlecenie
potwierdzenie sprzedaży składnika majątku

Co poprawić w zwróconym dokumencie?

Inne dane na dokumencie. Dokument musi pasować do danych w koncie, a inne imię, nazwisko czy adres wzbudzają wątpliwość i wstrzymują sprawdzenie. Popraw dane w ustawieniach konta Napisz na [email protected]

Ważny termin dokumentu. Termin ważności dowodu lub paszportu musi być aktualny, bo wygasły dokument nie potwierdza już tożsamości. Zrób zdjęcie nowego dokumentu Wyślij je na [email protected]

Twój adres na rachunku. Rachunek za media musi być świeży i pokazywać twoje imię oraz adres, inaczej operator nie potwierdzi miejsca zamieszkania. Wybierz rachunek z ostatnich miesięcy Upewnij się, że adres jest pełny

Bez niepewności

Najczęstsze pytania o dokumenty

W Moonbet Casino tłumaczymy każdy krok prosto, żebyś nie musiał dopytywać na czacie.

Kiedy muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej sprawdzenie może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc warto mieć dokumenty pod ręką.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Tak, zdjęcia wykonane aparatem w telefonie w zupełności wystarczą. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, włącz dobre światło i upewnij się, że wszystkie cztery rogi oraz dane są czytelne.

Czy moje dokumenty są bezpieczne?+

Pliki trafiają do nas przez 256-bitowe szyfrowanie AES i widzą je tylko osoby prowadzące sprawdzenie. Nie musisz się obawiać, że zdjęcie dowodu posłuży do czegoś innego niż weryfikacja tożsamości.

Jaki podmiot sprawuje nadzór nad Moonbet Casino?+

Działamy na licencji Anjouan Offshore Finance Authority o numerze ALSI-400704, wydanej firmie Moonbet Casino LLC. Nadzór wiąże się między innymi z obowiązkiem sprawdzania graczy i źródła ich środków.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Przeczytaj powód odrzucenia w wiadomości od nas i przygotuj nowe zdjęcie z poprawionym szczegółem. Pomożesz sobie, unikając odblasków i przyciętych krawędzi, a wynik zwykle wraca w ciągu 48 godzin od wysłania.

Zmieniłem nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie?+

Napisz do nas na [email protected] i dołącz dokument potwierdzający zmianę nazwiska. Dzięki temu dane na koncie i w dokumentach będą spójne, a sprawdzenie pójdzie jednym torem.

Czy za jakiś czas poprosicie mnie o te same pliki?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w Twojej teczce. Ponowna prośba pojawia się tylko wtedy, gdy wygaśnie ważność dokumentu albo zmienią się Twoje dane.